Blog Sekolah Online Shop

Selamat Datang di area blog sekolah online shop

Tips Memperoleh Kepercayaan Konsumen dalam Bisnis Online  


 


Didalam bisnis, sudah menjadi kodratnya bahwa selalu melibatkan banyak pihak minimalnya ada dua pihak, yaitu pihak produsen (penjual) dan pihak konsumen (pembeli), demikian pula halnya dalam Bisnis Online.  Hal ini cukup menarik untuk kita cermati bersama, bagaimana pada akhirnya antara pihak pembeli dan penjual dapat terjadi kesepakatan.  Kira-kira hal ini bisa terjadi karena apa ? yaa ! ini bisa terjadi karena adanya KEPERCAYAAN.

Dalam bisnis online KEPERCAYAAN ini sangatlah vital, bagaimana tidak, karena antara pihak penjual dan pembeli tidak pernah bertatap muka atau bertemu secara langsung.  Untuk itu, bagi anda yang baru mau terjun atau sedang menggeluti dunia bisnis online ini, KEPERCAYAAN konsumen adalah hal yang mutlak harus anda miliki.

Berikut beberapa tips yang bisa anda coba untuk membangun KEPERCAYAAN dari konsumen :

  1. Bangun kredibilitas anda
Saya yakin kita semua sudah paham akan maksud kredibilitas disini, jadi saya tidak akan membahas detail mengenai pengertiannya, yang akan saya garis bawahi disini adalah ; bagaimana membangun Kredibilitas di bisnis online ini ?
Berikut beberapa tips yang bisa saya uraikan :
  • Cantumkan secara detail identitas diri anda apakah di website, ataupun di profil sosial media yang anda gunakan sebagai media penjualan produk anda.
  • Kuasai produk anda (product knowledge).
  • Selalu cepat tanggap / fast respon dalam menangani pertanyaan-pertanyaan dari konsumen.
  1. Produk yang berkualitas

Anda harus memiliki produk yang berkualitas dan bisa dipertanggungjawabkan , artinya apa yang anda iklankan atau deskripsikan melalui media online anda adalah sama persis dengan kenyataannya.

  1. Bukti/testimoni yang real

Selalu berusaha menampilkan testimoni-testimoni yang update dari para pelanggan yang sudah pernah membeli produk-produk anda.

  1. Bangun komunikasi yang baik.
Selain harus selalu berupaya cepat tanggap terhadap pertanyaan dan/atau keluhan konsumen (jika ada), kita juga harus mau menjalin dan memelihara komunikasi yang baik dengan konsumen lainnya, misalkan : setelah berjalan 1(satu) bulan setelah konsumen membeli produk anda, tidak ada salahnya kita mencoba mengontak mereka sekedar menanyakan kabar dan sebagai evaluasi juga kepada tingkat kepuasan konsumen akan produk kita.
 
Demikian artikel kali ini, mengenai tips memperoleh kepercayaan konsumen dalam bisnis online, semoga bermanfaat...

Nantikan artikel-artikel kami mengenai bisnis online selanjutnya ...

Terima kasih.

Kontak kami : 
Jasa Pembuatan Aplikasi Android
Tlp : (0265) 7521054
SMS/WA : 08112229913
Pin : 5E143EA6

Support

Services

  • BBM Marketing
  • SEO Marketing
  • Facebook Marketing
  • Line Marketing
  • Gplus Marketing
  • Google Adwords
  • Manajemen Olshop

Our Partners

  • Media Online Center
  • Aplikasi Olshop Id
  • Zanoura